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105명의 고객에게 물어본 마스슬립 제품 만족도 설문조사

작성자 마스슬립(ip:)

작성일 2023-05-12

조회 1303

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내용


안녕하세요. 

마스슬립 매트리스는 제품 개발 당시 500명의 

블라인드 판정단의 목소리를 모아

고객 친화적인 메모리폼 매트리스를 출시했는데요.


올해로 브랜드 창립 7주년을 맞아

메모리폼 매트리스를 처음 개발할 때의

초심으로 돌아가 총 105명의 고객님께

제품 만족도 설문조사를 진행해 보았습니다.



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01

"마스슬립 만족도 설문조사"

응답자 105명







이번 설문조사는 2019년도 기점에서 올해 23년도 까지
총 4년동안 마스슬립 메모리폼 매트리스를 이용한 

고객 대상으로 한달동안 조사해 취합된 자료입니다.


너무 감사하게도 고객 105분이 설문 참여 도와주셨고

해당 설문결과 토대로 그래프 만들어 봤으니 

후기삼아 확인 부탁드립니다.





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02

고객 만족도 설문 질문지 리스트 T0P3




2-1 마스슬립 구매 계기는?




(1) 이사 (응답자 중 33.3%)

(2) 신혼 혼수 (응답자 25%)

(3) 허리 통증 (응답자 25%)

(4) 매트리스 노후화 (응답자 8.3%)

(5) 기타 (응답자 8.3%