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제품을 반품하고 싶어요.

작성자 마스슬립(ip:)

작성일 2023-07-26

조회 182

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교환 또는 반품 신청은 마스슬립 고객센터 또는 카카오톡 상담을 통해 접수 가능합니다.

매트리스

고객 변심에 의한 교환 및 반품은 수령 후 14일 이내에만 가능하며

제품에 하자가 있는 경우 품질보증규정에 따라 규정된 기간 내 무상으로 제품을 교체해 드립니다.

· 교환: 제품 차액 + 왕복 운임비 15만원

· 반품: 위약금 (제품가의 10%) + 왕복 운임비 15만원

모션베드/침대프레임

주문제작 특성상 배송 당일 또는 제품 설치 후 고객 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다.

베개/침구/소품

· 고객 변심에 의한 교환 및 반품은 수령 후 7일 이내에만 가능하며 왕복 배송비가 부과됩니다.

· 제품 박스를 개봉 또는 훼손한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

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