자주 묻는 질문

제목

제품을 받았는데 냄새가 나요.

내용

간혹 생산 직후 메모리폼 고유의 냄새(폴리올)가 남아있을 수 있습니다. 하지만 이 냄새는 인체에 해롭지 않으며 시간이 지나면 자연스럽게 사라집니다.
마스슬립은 냄새를 제거하기 위해 최대한으로 노력하고 있으며, 출고 전 전문 측정기계로 꼼꼼한 검수를 통과한 제품만 고객님께 보내드립니다. 이 과정에서 유독 물질인 VOCs(휘발성 유기화합물)가 제거되기 때문에 안심하고 사용하셔도 됩니다.

냄새 제거 방법

첫번째,

매트리스 뒷편에 지퍼를 열어주세요

흰색 커버 위에 휘발성 방향제(ex. 페브리즈)를 소량 뿌려주세요.

충분히 자연 건조 시킨 뒤 다시 커버를 씌워주세요.

두번째,

매트리스 커버를 분리해주세요

방문을 닫고 실내 온도를 따뜻하게 올려주세요

창문을 열고 충분히 환기 시켜주세요

(공기청정기를 이용하셔도 됩니다)

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